配送ポリシー
最終改訂日：[2025年5月17日]
1. 配送業者について
当ストアでは、お客様へ新鮮なコーヒー豆を確実にお届けするため、日本郵便を利用して発送いたします。
2. 送料について
送料は、お届け先の地域およびご注文内容によって異なります。
- 基本料金 220円（税込）
- 注文数が多く封筒に入りきらない場合は、封筒の数の分220円（税込）が加算されます。
- 880円（税込）以上になる場合、配送料はそれ以上加算されません。
- 10,000円（税込）ご注文の場合は、配送料が無料になります。
ただし、下記ギフト商品の場合は送料の体系が異なります。
- m. 迷ったらコレ! ふきだしコーヒードリップアソートセット ギフトラッピング希望の場合
- n.【ギフト】ドリップバックアソートギフトセット
- o.【ギフト】コーヒー豆150gパックギフトセット（2個セットor3個セット）
この場合は下記の料金となります。
- 基本料金 220円（税込）
- ご注文金額が2,800円以上の場合、880円（税込）
- 沖縄・離島の場合、ご注文金額が1,501円以上・10,000円以下の場合は2,000円（税込）、10,001円以上の場合は4,000円（税込）
詳細な送料は、商品をご注文の際に、カートページにてご確認いただけます。
3. 配送期間について
ご注文いただいた商品は、通常、ご注文確定後、3営業日以内に発送いたします。 発送後、お客様のお手元に届くまでの目安は以下の通りです。
- 本州・四国・九州： 発送後、通常 1〜2日
- 北海道・沖縄・離島： 発送後、通常 2〜4日
【ご注意事項】
- 新鮮なコーヒー豆をお届けするため、ご注文をいただいてから焙煎・梱包を行う場合がございます。そのため、発送までにお時間をいただく場合がありますことをご了承ください。
- 天候不順、災害、交通事情、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの長期休暇期間中は、上記目安よりもお届けが遅れる場合がございます。
- ご注文が集中した場合、発送までにお時間をいただく場合がございます。
- 万が一、上記目安を大幅に超える遅延が発生する場合は、メールにてご連絡させていただきます。
4. 配送日時指定について
- 配送日時のご指定には対応できません。予めご了承ください。
5. 複数注文の同梱について
複数回に分けてご注文いただいた場合、原則として注文ごとの発送となります。システム上、同梱することはできませんので、まとめての発送をご希望の場合は、お手数ですが改めてまとめてご注文ください。
6. 配送状況の確認
商品発送後、発送完了メールにて「お問い合わせ伝票番号」をお知らせいたします。 各配送業者のウェブサイトにて、伝票番号を入力することで、配送状況をご確認いただけます。
- 日本郵政グループ 追跡サービス： https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
7. 長期不在・住所不明等による返送について
お客様のご都合（長期不在、住所不明、受取拒否など）により商品が当ストアへ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。 返送された商品の品質保持が困難な場合、または再発送のご連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その際、商品代金のご返金は致しかねますので、予めご了承ください。
8. お問い合わせ先
配送に関するご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。
- メールアドレス： fukidashi.coffee@gmail.com